CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Conditions Générales de Vente
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Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les termes et conditions applicables à toute commande passée par les clients (ci-après "le Client" ou "les Clients") pour l'achat de produits personnalisés sur le site web www.latelierdemars.fr.
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Produits Personnalisés
Les produits proposés à la vente sont personnalisés selon les spécifications fournies par le Client. Le Client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la personnalisation du produit.
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Commandes et Paiement
Toute commande passée sur le site web www.latelierdemars.fr est soumise à l'acceptation et à la disponibilité des produits. Le paiement est dû intégralement au moment de la commande.
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Livraison
Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier en fonction de la complexité et de la personnalisation des produits commandés. Les délais de livraison précis seront communiqués au Client dès que possible.
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Annulations et Modifications
Les annulations ou modifications de commande peuvent être acceptées dans les 24 heures suivant la passation de la commande, avant le début effectif du processus de production.
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Erreurs ou Problèmes de Commande
En cas d'erreur de personnalisation imputable à www.latelierdemars.fr, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour discuter des solutions possibles.
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Politique de Remboursement
En raison de la nature spécifique des produits personnalisés, les retours et remboursements peuvent être limités ou impossibles sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut du produit.
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Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client peut ne pas bénéficier d'un droit de rétractation pour les produits personnalisés.
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Responsabilité
www.latelierdemars.fr décline toute responsabilité pour toute perte, dommage ou coût indirect résultant de l'utilisation des produits personnalisés.
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Loi Applicable et Règlement des Litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi en vigueur en France. En cas de litige, les tribunaux de Grenoble en isère seront seuls compétents.